Absolem
Absolem est une entreprise d’ingénierie high-tech spécialisée dans le développement de processus de fabrication, la conception de machines et l’ingénierie mécanique, avec une expertise unique dans la technologie laser et la transformation numérique industrielle (science des données, RV/RA...). Nous proposons nos services par le biais du project sourcing, de la consultance ou de projets internes dans notre propre centre d’ingénierie. Depuis le début, Innoptus est notre partenaire Creo pour l’excellente formation professionnelle de nos ingénieurs en conception mécanique, qui effectuent des missions chez les clients.
Concevoir et construire des machines en fonction du processus
« En 2016, nous avons lancé notre propre centre d’ingénierie et un laboratoire laser unique sur le campus Open Manufacturing à Turnhout. Aujourd’hui, nous concevons et construisons nous-mêmes des machines, mais toujours en fonction du processus. Notre approche est axée sur les processus (manufacturiers) : nous concevons et construisons des machines en fonction de ceux-ci. C’est ce qui nous rend uniques.
Aujourd’hui, nous formons en quelque sorte un pont entre la R&D d’une part et la production d’autre part. Il s’agit d’un parcours complexe. C’est pourquoi nous nous demandons de plus en plus comment rendre la production de nos entreprises manufacturières plus intelligente et efficace, et comment produire localement. Il faut dire que nous sommes confrontés à une pénurie de techniciens qualifiés, à la personnalisation des produits, aux difficultés de la chaîne d’approvisionnement, sans parler de la pandémie... Nous avons donc rassemblé et élargi nos compétences dans ce domaine. »
Besoin de processus de fabrication intelligents
« Pour aborder ces défis, nous nous appuyons sur nos connaissances en matière d’ingénierie et de fabrication. Nous avons cherché des solutions en examinant le processus de production, et notamment à travers la mesure, l’analyse et la collecte de données. Nous avons commencé à chercher de nouvelles technologies susceptibles de nous aider en ce sens. »
« En janvier 2021, j’ai contacté Xavier pour lui faire part des défis et des objectifs de l’entreprise pour l’année à venir. Je lui ai dit que désormais, nous accompagnerions aussi nos clients dans leurs projets de transition numérique industrielle à travers la science des données et la virtualisation, entre autres. Il m’a alors confirmé que les PME avaient de plus en plus besoin de processus de production intelligents. Il a ajouté qu’Innoptus disposait des outils logiciels et de la technologie nécessaire pour guider ces PME et organisait des formations. C’est ce qui manquait encore à notre solution de virtualisation. Au cours de cette conversation, Xavier a ajouté qu’il recevait toujours plus de demandes concernant des solutions d’ingénierie globales, mais qu’il ne souhaitait pas devenir un concurrent pour ses propres clients. Nous avons donc décidé, un mois plus tard, de nous pencher ensemble sur la question.
Innoptus a compris les besoins de notre marché
« En février 2021, nous avons expliqué nos stratégies plus en détail. Il est vite apparu qu’Innoptus et Absolem avaient plusieurs points communs. Innoptus possède non seulement le logiciel, mais aussi l’expertise nécessaire en matière de formation et d’assistance. Par ailleurs, Innoptus comprend les besoins de notre marché. Lors de la deuxième réunion organisée, les départements sales et marketing ont également été conviés et nous nous sommes interrogés sur les possibilités de commercialiser tout cela. Il s’est alors avéré qu’une prise en charge totale de notre client était possible grâce à la RA en tant que service. Nous ciblons les PME et leur proposons des expériences de RA clé en main à un prix abordable afin de soutenir leur développement, leur formation, leur service et leurs ventes. »
La RA permet non seulement de travailler plus rapidement et plus efficacement, mais aussi avec un nombre réduit de techniciens et d’ingénieurs qualifiés. - Bruno Dejaeghere
La réalité augmentée : bien plus qu’un gadget
« Au cours de nos discussions, nous avons réalisé que la RA, ou réalité augmentée, pouvait constituer une solution concrète. Celle-ci consiste à placer une couche virtuelle sur la réalité. De plus, nous pouvons déployer la RA dans différents domaines. Par exemple, nos clients peuvent se rendre à un salon avec une machine virtuelle au lieu de l’appareil réel. La RA présente aussi d’autres avantages. Les clients qui conçoivent des machines savent que ce type de projet dure facilement 1 à 2 ans. Ensuite, il faut encore former les collaborateurs. Mais grâce à la réalité augmentée, ils peuvent déjà impliquer leurs équipes pendant le processus de conception de cette machine. Ils peuvent même déjà commencer à les former. C’est un gain de temps considérable. Car entre-temps, vous pouvez aussi améliorer le développement de la machine. »
Maintenance à distance grâce à la RA
« Une fois que la machine est prête, il faut en prévoir l’entretien. Là aussi, la RA peut jouer un rôle clé. Pour les techniciens de maintenance, la pandémie de COVID-19 a particulièrement compliqué les déplacements à l’étranger. Il se peut également qu’ils n’aient pas envie de parcourir trop de kilomètres. C’est là que la RA offre une solution concrète. Grâce à notre service de RA, il est tout à fait possible d’effectuer et même d’accompagner l’entretien à distance chez le client. Bref : tout le monde y gagne. Et si vous suivez les instructions à la lettre, vous ne pouvez pas vous tromper. Enfin, il est aujourd’hui de plus en plus difficile de trouver les techniciens adéquats avec l’expérience nécessaire. »
« Dans le monde de l’ingénierie, je trouve que la réalité augmentée n’est pas encore assez connue. C’est bien plus qu’un gadget. Elle apporte une valeur ajoutée au développement, à la formation, au service et même à la vente du produit au sein de votre entreprise manufacturière. La RA permet non seulement de travailler plus rapidement et plus efficacement, mais aussi avec un nombre réduit de techniciens et d’ingénieurs qualifiés.
La clé de nos années de collaboration ? C’est la transparence !
« Je travaille avec Xavier depuis de nombreuses années, et le contact n’a fait que s’améliorer. Nous nous sommes rencontrés pour la première fois lors d’un événement à Courtrai. On ne se téléphone pas toutes les semaines, mais il règne entre nous un respect mutuel en tant qu’entrepreneurs. Et puis, nous travaillons dans le même secteur. Cela rapproche, forcément. Entre nous, il y a une entente naturelle et une bonne alchimie. Personnellement, je crois beaucoup en l’importance du relationnel. Dans la sphère privée, mais aussi dans la vie professionnelle. C’est ainsi que les opportunités surviennent. En ce moment, nous nous contactons tous les mois. Il est très agréable de constater que nous avançons dans la même direction. »
« Si nous parvenons à travailler ensemble depuis tant d’années, c’est grâce à notre ouverture et à notre transparence. La règle de base est l’écoute mutuelle, c’est un point essentiel. Tout comme le respect des opinons de chacun. Même lorsqu’elles divergent. Bien sûr, nous avons déjà été confrontés à des situations qui auraient pu être source de tensions ou de problèmes. Mais l’état d’esprit de nos deux entreprises a permis d’instaurer et de développer un climat favorisant la confiance et la bonne entente. Dire ce que l’on fait, et faire ce que l’on dit. C’est notre philosophie. Oser se remettre en question, soi-même et mutuellement. Cela doit être possible. C’est le meilleur moyen de renforcer une collaboration. »